彎腰有時比站直更高

一個剛留學歸 國的 博士去郵局辦事,

結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死。

回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:

「替我去告訴他我的身份,並告戒他態度給我好一些。」

朋友苦笑著點點頭。

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,

且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,

反而更加地百般刁難,這回他更氣了。

又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:

「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,

再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,

果然這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,

態度親切,那個年輕的博士好不得意,

回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友。

問:「這次你終於替我好好訓他一頓了嗎?」

朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,

我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」

那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來。

朋友接著笑笑地說:

很多時候,低姿態比高姿態更有用,

低姿態往往比高姿態更能達到目的。

謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,

甚至更能從對方口中學到新東西。

聖經上說:「性情溫良的,有聰明。」

很多人常會有一種誤判,

覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,

才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,

讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。

可不是嗎?

所謂的「強者」,其定義是指「能力強的人」,

而不是指「態度強硬的人」,學會適時地“彎腰”,

學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,

必能更有效率地達到自己的目標。

事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,

才能真正無往不利,才是真正的聰明人。

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