黛比福特:我很難聽得進某某在講些甚麼,因為我忙著生氣,沒空^^

井蛙:情緒來時,負責快速反應的海馬迴與杏仁核活耀著,負責思考的皮質形同當機.

所以先處理情緒 後處理問題^^

當我們被別人的言行態度引發情緒時,其實是藉此看到隱藏的自己.

當我們積極聆聽時,積極的跟隨當事人的肢體非肢體語言與與情緒,可以讓我們不斷升起的主觀意識,因為跟隨唯一的主角(對方),而(我意識)不斷被拋在腦後,如此可以堅守同理心架構,以對方的眼睛看世界,如此與其合作協力,助其自我釐清,重新找到解決問題的方法,可以說同理心是個有我同時無我的境界,有我是為了助人的唯一目的以資判讀回饋跟隨,無我是我想的完全不重要!因為問題在對方時,唯有他的想法能引領他的方向.我們無法說服任何人,因為其中藏著愛的傲慢,拿破崙西爾法典:可以迂迴的戰爭絕不做正面攻擊,因為會遭受最頑強的抵抗.井蛙:所以最好的略是以同理引領尋求共識!!!

所以凱蒂說:我的答案不具任何意義^^井蛙:對方的想法情慾行為才是最佳入口^^

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